Nos gusta manipular y tener el control de nuestras vidas, por ello el concepto de interactividad ha comenzado a sonar con fuerza. Entendemos por interactividad la relación que se crea entre persona-computador, la cual permite que el usuario se sumerja en el sitio web que visita y tenga el control sobre lo que desea ver, sin importar el momento o lugar.
La página web de Cooperativa no se queda atrás con la interactividad. Encontramos ciertos elementos que nos llegan a comprobar la existencia de esta en el sitio, como la presencia de una interacción requerida, esta invita al usuario a manipular a su gusto la información que se le presenta, por ende, de él depende como “dialogue” con el medio. Para ser más precisos, podríamos clasificar al sitio con un grado 3 de interactividad, lo que significa que se establece un diálogo con el usuario a través de contenido multimedia, donde el visitante puede intervenir en el contenido, específicamente a través de los comentarios y votaciones.
Como se mencionó en una entrada anterior, la multimedia en el sitio cumple un rol fundamental. Tanto la presencia de videos y fotografías, como la opción que se le plantea al usuario de escuchar la radio vía online, facilitan y enriquecen la relación hombre-máquina, creando en el visitante de la página una experiencia grata y satisfactoria.
En relación a ello, cabe mencionar una noticia publicada hoy en la página de Cooperativa, con el título: “Hinzpeter autorizó utilización de bombas lacrimógenas en protestas”, publicación en la cual encontramos bajo la entradilla un audio de las declaraciones del ministro, seguido de la noticia en sí, donde detalla los acontecimientos, acompañados de una fotografía, donde figura el personaje de la noticia, para finalmente presentar artículos relacionados y comentarios sobre el artículo, planteándole la opción al usuario de complementar la información o plasmar su opinión.
Pero no se puede dejar de lado su diseño, técnicamente conocida como Interfaz, el cual es otro factor que ayuda a que la interactividad se dé con indiscutible facilidad. Esta permite que el usuario interactúe fácilmente con el sistema, le da la opción de tomar el control del sitio y navegar en él como este desea. El sitio web de Cooperativa se clasifica (para ser más precisos) en una interfaz de tipo de navegación o software, ya que corresponde a un elemento de interacción interno. Además de ello, vale mencionar que aunque en la página, podemos encontrar ejemplos de interfaz tanto opaca como transparente, es esta última la que más destaca, ya que los titulares de las noticias aparecen acompañados de una fotografía y una breve reseña. Lo mismo ocurre con los vídeos, que se encuentran distribuidos en una lista con sus respectivos títulos, pero complementado con una imagen del video, lo cúal permite al visitante conocer previamente parte del contenido, dándole la opción de discriminar si desea verlo o no.
Por tanto la página web Cooperativa.cl, cumple con los requisitos y características de un sitio interactivo. El usuario se maneja como quiere y tiene la opción de participar en él, a través de votaciones, comentarios, etc. Las personas cambian, y junto con ello sus necesidades, por tanto los medios están prácticamente obligados a adaptarse a las nuevas demandas y hacer de la web un sitio amigable que establezca relaciones.
¿Y tú qué opinas?
Paulina Mardones-Grupo Cooperativa
Paulina, no soy usuaria constante de cooperativa.cl pero a veces ingreso y considero que es bastante fácil navegar en la página. La información está super bien jerarquizada y es además muy bueno que complementen todos los audios con información redactada.
ResponderEliminarEncuentro si que a veces deberían preocuparse de las encuestas, que se dejan un poco de lado. Ahora por ejemplo, siguen preguntando lo mismo que hace unas tres semanas.
Valentina, me parece justo lo que mencionas. La página cooperativa suele actualizarse constantemente (entre 15-20 minutos),lo cual se cumple pero a nivel de material informativo, es decir, las noticias. En el aspecto que no se da, es en las encuestas. Tienes razón, se le debería dar mayor atención a este espacio, ya que es precisamenyte allí donde el usuario puede intervenir.
ResponderEliminar¡Gracias por tu comentario!
Paulina, creo que tu comentario sobre la intereactividad es acertado. Ahora, me gustaría más como usuario del sitio poder intervenir un poco más en los contenidos, no simplemente comentando, sino que siendo capaz de publicar algo, por ejemplo. Quizás sería bueno crear una sección aparte que esté destinada solamente a los usuarios, para que estos publiquen noticias, haciendo como "periodistas urbanos" o algo así.
ResponderEliminarValentina, muchas gracias por tu comentario! En lo personal también pienso que la página es muy eficiente al momento de informar.
Josefina Bonnefont - Grupo Cooperativa
Josefina, concuerdo completamente contigo. Creo que lo de una sección destinada únicamente a los usuarios sería muy innovador y a la vez daría a la página un alto grado de interactividad con su público. También creo que Valentina tiene razón en el punto de que se deberían tomar más en cuenta las encuestas, ya que es uno de los elementos que permiten interactuar y no se le está sacando todo el provecho que podrían sacarle.
ResponderEliminarPaula Tupper - Grupo Cooperativa
Yo también concuerdo con Josefina. Creo que la página web de Cooperativa debería lanzarse con nuevas ideas en lo referente a la interactividad. Un verdadero diálogo a mi gusto debería no solo incluir comentarios y votaciones sino que también una misma influencia en los contenidos por parte de los usuarios, cosa que hasta el momento no se ha hecho en este caso.
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