Nos gusta manipular y tener el control de nuestras vidas, por ello el concepto de interactividad ha comenzado a sonar con fuerza. Entendemos por interactividad la relación que se crea entre persona-computador, la cual permite que el usuario se sumerja en el sitio web que visita y tenga el control sobre lo que desea ver, sin importar el momento o lugar.
La página web de Cooperativa no se queda atrás con la interactividad. Encontramos ciertos elementos que nos llegan a comprobar la existencia de esta en el sitio, como la presencia de una interacción requerida, esta invita al usuario a manipular a su gusto la información que se le presenta, por ende, de él depende como “dialogue” con el medio. Para ser más precisos, podríamos clasificar al sitio con un grado 3 de interactividad, lo que significa que se establece un diálogo con el usuario a través de contenido multimedia, donde el visitante puede intervenir en el contenido, específicamente a través de los comentarios y votaciones.
Como se mencionó en una entrada anterior, la multimedia en el sitio cumple un rol fundamental. Tanto la presencia de videos y fotografías, como la opción que se le plantea al usuario de escuchar la radio vía online, facilitan y enriquecen la relación hombre-máquina, creando en el visitante de la página una experiencia grata y satisfactoria.
En relación a ello, cabe mencionar una noticia publicada hoy en la página de Cooperativa, con el título: “Hinzpeter autorizó utilización de bombas lacrimógenas en protestas”, publicación en la cual encontramos bajo la entradilla un audio de las declaraciones del ministro, seguido de la noticia en sí, donde detalla los acontecimientos, acompañados de una fotografía, donde figura el personaje de la noticia, para finalmente presentar artículos relacionados y comentarios sobre el artículo, planteándole la opción al usuario de complementar la información o plasmar su opinión.
Pero no se puede dejar de lado su diseño, técnicamente conocida como Interfaz, el cual es otro factor que ayuda a que la interactividad se dé con indiscutible facilidad. Esta permite que el usuario interactúe fácilmente con el sistema, le da la opción de tomar el control del sitio y navegar en él como este desea. El sitio web de Cooperativa se clasifica (para ser más precisos) en una interfaz de tipo de navegación o software, ya que corresponde a un elemento de interacción interno. Además de ello, vale mencionar que aunque en la página, podemos encontrar ejemplos de interfaz tanto opaca como transparente, es esta última la que más destaca, ya que los titulares de las noticias aparecen acompañados de una fotografía y una breve reseña. Lo mismo ocurre con los vídeos, que se encuentran distribuidos en una lista con sus respectivos títulos, pero complementado con una imagen del video, lo cúal permite al visitante conocer previamente parte del contenido, dándole la opción de discriminar si desea verlo o no.
Por tanto la página web Cooperativa.cl, cumple con los requisitos y características de un sitio interactivo. El usuario se maneja como quiere y tiene la opción de participar en él, a través de votaciones, comentarios, etc. Las personas cambian, y junto con ello sus necesidades, por tanto los medios están prácticamente obligados a adaptarse a las nuevas demandas y hacer de la web un sitio amigable que establezca relaciones.
¿Y tú qué opinas?
Paulina Mardones-Grupo Cooperativa
